¿Cómo me registro e inscribo a un curso o videoconferencia?

  1. Una vez hayas elegido el curso o videoconferencia que quieres adquirir solo debes pulsar infórmate y después en la página del curso o videoconferencia hacer click en inscribirte.
  2. Rellena todos los datos personales que se solicitan, anota la dirección de email y contraseña que elijas y pulsa en finalizar la inscripción.
  3. Elige un método de pago y rellena los datos necesarios.
  4. Acepta la política de privacidad y pulsa en finalizar inscripción
  5. Recibirás un email con la confirmación de inscripción completada. En caso de NO recibirlo, revisa la bandeja de SPAM.
  6. Ahora, puedes acceder al contenido del curso o videoconferencia desde el enlace que has recibido en el email o bien iniciando sesión desde Mi Cuenta.

¿Si al registrarme me da error en el usuario?

  1. Usuario – Si el nombre de usuario ya está escogido se lo indicará la plataforma con un mensaje.
  2. Usuario – Cambiar el nombre de usuario por otro, recordando no usar acentos, ni caracteres extraños.
  3. Email – Si el nombre de email ya está escogido se lo indicará la plataforma con un mensaje.
  4. Email – Utilizar otra cuenta de email para registrar el usuario o Restablecer la contraseña del usuario de ese email.

¿Qué hacer si no me ha llegado el email de inscripción a mi cuenta?

En caso de no recibir los emails de la plataforma debes revisar la carpeta de SPAM o correo no deseado.

¿Cómo inicio sesión con mis datos de usuario?

  1. En el menú superior, pulsa en Iniciar Sesión, se abrirá un formulario.
  2. Escribe tu dirección de email y la contraseña que elegiste e inicia sesión.
  3. Sino recuerdas la contraseña, pulsa en “Restablecer contraseña” y sigue los pasos que se te indica

¿Cómo restablezco mi contraseña?

  1. En el menú superior haz click en Iniciar Sesión.
  2. En la ventana modal que carga, haz click en en enlace ¿Has perdido tu contraseña?.
  3. En la página que carga introduce tu nombre de usuario o email y haz click en el botón Restablecer contraseña.
  4. Recibirás un email con un enlace para poder restablecer tu contraseña. En caso de no recibirlo revisar la carpeta de SPAM o correo no deseado.

¿Cómo accedo a la emisión en directo o los contenidos después de la emisión?

Si tiene cualquier duda para acceder a la emisión o contenidos, consulte nuestra guía de acceso

¿Cómo obtengo el certificado de asistencia del curso o videoconferencia que he realizado?

  1. En el menú de navegación superior haz click en Mi Cuenta.
  2. Busca el curso o videoconferencia del que deseas descargar el certificado.
  3. Si tu curso o videoconferencia está completado, verás un icono de certificado, haz click en el icono.
  4. Se cargará una nueva página con los datos de tu certificado.
  5. En la parte superior derecha de la página pincha en el icono de descarga o impresión.

Mi certificado sale con el nombre incorrecto ¿Cómo lo soluciono?

  1. En el menú de navegación superior haz click en Mi Cuenta.
  2. En la parte inferior izquierda debajo de todos tus cursos verás una pestaña llamada Detalles de la cuenta, haz click en ella
  3. En la página que carga modifica tu Nombre y Apellidos.
  4. Una vez modificados los datos, en la parte inferior de la página haz click en el botón Guardar cambios

¿Cómo busco el contenido que me interesa?

  1. En el menú de navegación superior haz click en Cursos
  2. Inmediatamente se cargará una nueva página con la información de los cursos o videoconferencias disponibles.

¿Cuántos cursos o videoconferencias puedo realizar a la vez?

Puedes inscribirte de todos los cursos o videoconferencias que quieras y realizar simultáneamente varios cursos o videoconferencias a la vez. Para ello sólo debes inscribirte.

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