¿Cómo me registro e inscribo a un curso o videoconferencia?
- Una vez hayas elegido el curso o videoconferencia que quieres adquirir solo debes pulsar infórmate y después en la página del curso o videoconferencia hacer click en inscribirte.
- Rellena todos los datos personales que se solicitan, anota la dirección de email y contraseña que elijas y pulsa en finalizar la inscripción.
- Elige un método de pago y rellena los datos necesarios.
- Acepta la política de privacidad y pulsa en finalizar inscripción
- Recibirás un email con la confirmación de inscripción completada. En caso de NO recibirlo, revisa la bandeja de SPAM.
- Ahora, puedes acceder al contenido del curso o videoconferencia desde el enlace que has recibido en el email o bien iniciando sesión desde Mi Cuenta.
¿Si al registrarme me da error en el usuario?
- Usuario – Si el nombre de usuario ya está escogido se lo indicará la plataforma con un mensaje.
- Usuario – Cambiar el nombre de usuario por otro, recordando no usar acentos, ni caracteres extraños.
- Email – Si el nombre de email ya está escogido se lo indicará la plataforma con un mensaje.
- Email – Utilizar otra cuenta de email para registrar el usuario o Restablecer la contraseña del usuario de ese email.
¿Qué hacer si no me ha llegado el email de inscripción a mi cuenta?
En caso de no recibir los emails de la plataforma debes revisar la carpeta de SPAM o correo no deseado.
¿Cómo inicio sesión con mis datos de usuario?
- En el menú superior, pulsa en Iniciar Sesión, se abrirá un formulario.
- Escribe tu dirección de email y la contraseña que elegiste e inicia sesión.
- Sino recuerdas la contraseña, pulsa en “Restablecer contraseña” y sigue los pasos que se te indica
¿Cómo restablezco mi contraseña?
- En el menú superior haz click en Iniciar Sesión.
- En la ventana modal que carga, haz click en en enlace ¿Has perdido tu contraseña?.
- En la página que carga introduce tu nombre de usuario o email y haz click en el botón Restablecer contraseña.
- Recibirás un email con un enlace para poder restablecer tu contraseña. En caso de no recibirlo revisar la carpeta de SPAM o correo no deseado.
¿Cómo accedo a la emisión en directo o los contenidos después de la emisión?
Si tiene cualquier duda para acceder a la emisión o contenidos, consulte nuestra guía de acceso
¿Cómo obtengo el certificado de asistencia del curso o videoconferencia que he realizado?
- En el menú de navegación superior haz click en Mi Cuenta.
- Busca el curso o videoconferencia del que deseas descargar el certificado.
- Si tu curso o videoconferencia está completado, verás un icono de certificado, haz click en el icono.
- Se cargará una nueva página con los datos de tu certificado.
- En la parte superior derecha de la página pincha en el icono de descarga o impresión.
Mi certificado sale con el nombre incorrecto ¿Cómo lo soluciono?
- En el menú de navegación superior haz click en Mi Cuenta.
- En la parte inferior izquierda debajo de todos tus cursos verás una pestaña llamada Detalles de la cuenta, haz click en ella
- En la página que carga modifica tu Nombre y Apellidos.
- Una vez modificados los datos, en la parte inferior de la página haz click en el botón Guardar cambios
¿Cómo busco el contenido que me interesa?
- En el menú de navegación superior haz click en Cursos
- Inmediatamente se cargará una nueva página con la información de los cursos o videoconferencias disponibles.
¿Cuántos cursos o videoconferencias puedo realizar a la vez?
Puedes inscribirte de todos los cursos o videoconferencias que quieras y realizar simultáneamente varios cursos o videoconferencias a la vez. Para ello sólo debes inscribirte.